Prova social é um fenômeno psicológico e social onde as pessoas assumem as ações dos outros na tentativa de refletir o comportamento correto em uma determinada situação.
Ou seja, quanto mais outras pessoas estão fazendo alguma coisa, nós (seres sociais), achamos que vale a pena fazê-lo também. Por isso, quanto mais pessoas estiverem falando, e bem, do seu negócio, melhor é a percepção que ele tem quanto a qualidade oferecida.
Quando falamos em marketing nas mídias sociais, é importante incluir a prova social como uma das estratégias do planejamento. A quantidade de fãs/seguidores/inscritos não é a métrica mais importante para medir o sucesso de um negócio nas redes, mas ela é sim importante.
Esse é o primeiro número que um possível consumidor vai ver quando entrar na sua página. Muitas vezes, ele é utilizado como comparativo entre concorrentes na hora de realizar sua escolha.